O FIGUI é responsável pelo tratamento dos dados da conta profissional. O profissional é responsável, perante os seus próprios clientes, pelos dados destes que introduz na aplicação.
Dados da conta profissional: nome, email, definições da agenda.
Dados identificativos e de contacto dos clientes: nome, identificador, telefone, email (quando indicado).
Agenda: disponibilidade, sessões marcadas, planos de acompanhamento (frequência, preferências de horário).
Comunicações: mensagens preparadas para envio (nunca enviadas automaticamente sem ação do profissional).
O FIGUI não recolhe nem guarda fichas clínicas ou dados de saúde.
Estes dados são usados exclusivamente para gerir a agenda do profissional, sugerir vagas compatíveis e preparar comunicações de marcação — nunca para fins publicitários ou venda a terceiros.
Os dados ficam guardados localmente no dispositivo e são sincronizados com a infraestrutura cloud do FIGUI (Supabase), protegidos por autenticação e por políticas de acesso restritas à conta do próprio profissional.
Os dados de um cliente são conservados enquanto a conta do profissional estiver ativa. O profissional pode arquivar ou eliminar definitivamente um cliente e todo o histórico associado a qualquer momento, na ficha do cliente.
O profissional pode aceder, corrigir ou eliminar os dados da sua conta e dos seus clientes diretamente na aplicação, a qualquer momento, sem depender de um pedido externo.
Para questões sobre privacidade e proteção de dados, contacta-nos através de support@figui.app.
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